También llamada Teleinformática, se trata de la asociación
de técnicas propias de las telecomunicaciones y las tecnologías modernas
Informáticas (Tecnologías de Información y Comunicaciones -TIC´s), que engloba
el estudio, diseño, gestión y aplicación de las redes y servicios de
comunicaciones, lo anterior para el transporte, almacenamiento y proceso de
cualquier tipo de información; sin enfocarse a fondo en la parte técnica de la
Electrónica.
La Telemática la utilizamos en la vida diaria, ya que se
encuentra más enfocada a la satisfacción final de las necesidades de los
usuarios no especializados de las comunicaciones, servicios como la mensajería
instantánea telefónica como SMS, mensajes instantáneos de proveedores como
WhatsApp, Viber, Line; llamadas celulares, correo electrónico, etc.
Los servicios son
aquellos que se encuentran enfocados a satisfacer en los usuarios las
necesidades de comunicación e intercambio, almacenamiento y tratamiento de
datos, por medio del uso de tecnologías Informáticas y la infraestructura de
comunicación existente
Los servicios de
telecomunicaciones pueden dividir en 3 tipos:
a) Servicios
portadores: son aquellos que resultan de la capacidad que tiene la
infraestructura de red utilizada, y que permiten la transferencia de datos
entre dos puntos. Por medio de los servicios portadores se logran los servicios
finales.
b) Servicios finales: también llamados teleservicios, son
los resultantes de las necesidades finales de los usuarios que utilizan la
infraestructura.
c) Servicios
suplementarios: son los que resultan de la interacción del sistema de
comunicación pero no tienen una función imprescindible para su funcionamiento.
Como ejemplo,
podemos tomar el de un servicio de e-mail, dónde el servicio final es el envío
y recepción de correos electrónicos, el servicio portador son aquellas
actividades enfocadas a la comunicación entre el equipo dónde se gestiona el
correo, los protocolos, los servicios del servidor de correo, etc., mientras
que servicios suplementarios son el antivirus que revisa el correo, la
aplicación que avisa si el mensaje llegó a su destinatario, etc.
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